Miten välttää digitaalisten elinkaaripalveluiden kehittämisen sudenkuopat?

Digitaalisten ratkaisujen kehittämiseen liittyvistä riskeistä puhuttaessa esille nousevat hyvin usein ensimmäisenä tietoturvaan liittyvät uhat. Myös datan omistajuuteen liittyvät ongelmat ja kehitystyön riskit nousevat keskusteluissa voimakkaasti esiin. Dataan, analytiikkaan ja digitaalisiin työkaluihin pohjautuvien teollisten palveluiden kehittämiseen liittyy myös laaja joukko muita näkökohtia, joita on alettava pohtimaan kehitystyössä mahdollisimman varhain.

Ymmärrä asiakastarpeet ja verkottuneen toimintaympäristön vaatimukset: Sekä toimittajien että asiakkaiden keskuudessa on jo laaja yhteisymmärrys verkostojen merkityksestä. Yksin ei enää koeta pärjättävän ja yhteistyön kautta odotetaan saatavan laajempi näkemys monesta asiasta. Silti voi usein käydä niin että esimerkiksi digitaalista Smartadvantageblogpalvelualustaa katsotaan liikaa oman toiminnan vinkkelistä eikä nähdä asiakkaan silmin monitoimittajaverkoston haastetta. Asiakkaatkin toki vaihtelevat; osa asiakkaista istuu jo tiiviisti kuskin paikalla määrittämässä tiedonhallinnan kokonaisuutta oman laitoksensa tai konsernin eri tehtaiden osalta. Toisaalta osa asiakkaista antaa digitaalisten ratkaisujen osalta toimittajille vapausasteita enemmän ja pyrkii tätä kautta vasta muodostamaan omaa lähestymistapaansa ja haarukoimaan parhaita ratkaisuja. Tämä vain korostaa keskustelun ja verkottumisen tarvetta.

Suunnittele digitaalisten ratkaisujen toteuttamisen liiketoimintamalli: Digitaalisuus mahdollistaa uudenlaiset liiketoimintamallit. On syytä miettiä, mikä arvolupaus asiakkaalle annetaan, millaisilla jakelukanavilla asiakkaat tavoitetaan, ketkä ovat keskeiset kumppanit, mitkä ovat palveluun liittyvä kustannukset ja millaisilla ansaintamalleilla palvelut saadaan kannattaviksi.

Keskustele oikeiden henkilöiden kanssa: Digitaaliset ratkaisut menevät usein läpi organisaatio- ja tuotantoyksikkörajojen ja kokonaisuuden hallinta on haastavaa. Ratkaisuja on kehitettävä yhdessä asiakkaan kanssa ja on ymmärrettävä asiakkaan tarpeet.  Keskustelukumppanit on pohdittava tarkoin – ovatko aiemmat kontaktit asiakkaan organisaatiossa riittäviä ja ovatko digitaalisten ratkaisujen potentiaaliset hyödyntäjät riittävästi edustettuina?

Hyödynnä olemassa olevaa ja kerää uutta tarpeen mukaan: Suuret odotukset digitalisaatiota kohtaan ovat kannustaneet yrityksiä aloittamaan kehitystyötä mittaus- ja tiedonsiirtosovelluksissa sekä tietojärjestelmien ja online-analytiikan osalta. Monissa tapauksissa vuosikausia jo kerääntyneen datan hyödyntäminen on kuitenkin koettu olevan matalalla tasolla. On siis hyödyllistä omaksua järjestelmätasoisia lähestymistapoja, jotka toisivat esille todellisia tarpeita ja pyrittäisiin ohjaamaan uudenkin teknologian kehittämistä sen perusteella mitä uudella syntyvällä tiedolla halutaan saada aikaan. Analytiikkatyökalujen lisäksi tarvitaan kattavaa ymmärrystä tarkasteltavasta kohteesta ja siihen liittyvistä ilmiöistä.

Osaa myös luopua mutta tee se hallitusti: Digitalisaatio voi muutosten yhteydessä syödä nykyisen palveluportfolion perustaa siinä määrin, että vanha ja mahdollisesti kannattavakin liiketoimintaa tulee kannibalisoiduksi. Samanaikaisesti syntyy kuitenkin mahdollisuuksia uudenlaiseen asiakkaiden tuottavuutta kehittävään palvelutarjontaan. Kilpailukyvyn turvaamiseksi pitkällä tähtäimellä on syytä olla itse eturintamassa tuomassa uusia ratkaisuja asiakkaiden saataville.

Hae konkreettisia kokeiluja mutta ymmärrä kokonaisuus: Nopeilla kokeiluilla haetaan varmuutta palveluaihion toimivuudesta jo varhaisessa kehitysvaiheessa. Yrityksellä tulee olla strategisesti tärkeillä alueillaan ”kehitysputken” eri vaiheissa olevia asioita siten, että varmistetaan kilpailukyky sekä lyhyellä että pitkällä aikavälillä. Nopeille kokeiluillekin on siis tässä suhteessa paikkansa ja parhaimmillaan kokeilujen hyödyt eivät rajoitu pelkästään pieniin pikavoittoihin vaan voivat tuoda merkittäviä muutoksia pitkällä tähtäimellä. Yrityksellä tulee kuitenkin olla selkeät päämäärät kehittämispanostustensa suhteen.

Varmista riittävä osaaminen: Digitaalisten ratkaisujen kehittämiseen tarvitaan mahdollisesti uutta osaamista esimerkiksi teknologioista. Järjestelmien yhteensopivuus, teknologian mahdollistamat uudet ratkaisut, analytiikkaosaaminen ovat esimerkkejä sellaisista teemoista, joihin liittyvää osaamista tarvitaan. Tarvitaan selkeä näkemys siitä, millaista osaamista uudet ratkaisut ja liiketoiminnat edellyttävät ja miten riittävä osaaminen varmistetaan.

SmartAdvantage on VTT:n ja Tampereen teknillisen yliopiston muodostaman osaamiskeskittymän SMACC:n (http://smacc.fi) sekä teollisten kumppanien edistämä tutkimusprojekti. SmartAdvantage pyrkii kehittämään toimintatapoja, menetelmiä ja malleja, joilla yritykset voivat aiempaa paremmin hyötyä eri datalähteistä ja tuottaa tietoon ja analytiikkaan pohjautuvaa asiakasarvoa sekä kehittää uudenlaisia digitalisaation mahdollistamia liiketoimintamalleja. Lisätietoja projektista saatavilla osoitteesta http://www.vtt.fi/sites/smartadvantage.

Hankkeen julkaisu Towards Smart Data-oriented Services

 Toni Ahonen, Jyri Hanski ja Teuvo Uusitalo

 

 

Searching for approaches enabling circular economy

Novel business models that leverage the largely untapped potential of circular economy are gradually emerging in several industries including metals and engineering industry, chemical and biotechnical industry, and pulp and paper industry. While most existing academic research and development activities in firms have focused on the crucial role of material flows in developing new business models, the Data to Wisdom -project focuses on information flows in the circular economy. The goal is the systematic identification and creation of relevant data in radically new value constellations, and the conversion of this data into wisdom that is used to pilot and implement new circular business models.

CE

Circular economy can be defined as a system which creates value by minimizing waste, energy and the use of natural resources. It also utilises solutions that aim at slowing, closing and narrowing loops of material and energy. (Geissdoerfer et al., 2017[i]). These solutions include, for instance, long-lasting design, design for easy disassembly and maintainability, maintenance actions such as repair and refurbishing, reuse, remanufacturing and recycling. In the “Data to Wisdom” project, we at VTT focus especially on what is the impact of asset management and maintenance on circular economy and how this impact could be increased through advanced information management.

For instance, digitalization enables better management of life cycle information and better availability of sensor, equipment and process information for the various stakeholders. Therefore, the potential new value could be in real-time optimisation and predictive maintenance. These opportunities may positively affect asset management.

On the other hand, the lifetime of digitalized products and services is often much shorter than the physical assets. This can be seen as a challenge for asset management, since companies have to prepare for new kinds of maintenance, replacements and modernisations.

Jyri Hanski and Pasi Valkokari

“Data to Wisdom” project is funded by the Finnish Funding Agency for Innovation (Tekes). Research partners are LUT and TUT, and co-operating industrial firms are BMH Technology, Fortum, Solita and UPM (Link: http://www.vtt.fi/sites/datatowisdom)

[i]Geissdoerfer, M., Savaget, P., Bocken N. M.P. & Hultink, E. J. (2017) The Circular Economy – A new sustainability paradigm? Journal of cleaner production, 143, 757-768.

VTT ProperScan® tarjoama tuotantolaitoksen eliniän hallintaan

Onko prosessi ollut käynnissä jo vuosia, mutta kunnossapidon tietojärjestelmä ei riittävästi tue kriittisten komponenttien vikaantumisiin liittyvien riskien hallintaa? Tai onko jo toteutunut käyttökeskeytykseen johtanut laitevaurio, jonka juurisyyhyn pitää päästä kiinni, jotta vastaava tilanne ei enää toistuisi?

Teollisuusprosessin turvallisen ja häiriöttömän toiminnan ja siten eliniän aikaisten tuottojen varmistamiseksi VTT on koonnut ProperScan® palvelutarjoaman. Se yhdistää VTT:n vahvoja osaamisia, kuten riskienhallinnan, data-analytiikan, materiaalituntemuksen ja kokemuksen teollisuuslaitosten komponenttien eliniän määrittämisestä. Palvelutarjoama sisältää osaamista teollisuuden hyödynnettäväksi sekä riskien ennaltaehkäisyssä että selvitettäessä ei-toivottujen tapahtumien syitä, jotta löydetään keinot estää niiden toistuminen. ProperScan® tarjoaman palvelut ovat hyödynnettävissä kaikilla teollisuuslaitoksen hierarkiatasoilla, lähtien ylimmältä järjestelmätasolta kohti yksittäisten komponenttien tarkastelua.

Teollisuusjärjestelmää kokonaisuutena katsovan kriittisyystarkastelun ja riskiperusteisen tarkastelun (RBI) perusteella on prosessista tunnistettavissa kriittiset kohteet, joihin hallinta- ja kehitystoimet kannattaa ensisijaisesti kohdistaa. Jos esimerkiksi keskeinen hallintakeino on kunnossapito-ohjelman kehittäminen, tukee ohjelman katselmointi kustannustehokkaan, tuotantotehokkuuden hallintaa tukevan kunnossapidon järjestämistä. Skenaariotyökalu on puolestaan käyttökelpoinen kun investointi- tai muiden kehitystoimenpidevaihtoehtojen väliltä halutan valita kuhunkin liiketoimintatilanteeseen optimaalisin vaihtoehto. Näin siis tuetaan niiden toimenpiteiden tunnistamista, joihin kannattaa satsata.

properscan

Käyttö- ja kunnossapitotilanteiden kuvaamisessa ja parhaiden operointikäytäntöjen määrittämisessä hyödynnetään data-analytiikkaa. Sen avulla eri tuotantojärjestelmistä kerätty data käännetään tietämykseksi, jota voidaan hyödyntää vaikkapa energiakäytön tehostamisessa. Laaja hyöty datasta on saavutettavissa kun sitä pystytään hyödyntämään koko organisaation oppimisessa.

Komponenttitasolla ProperScan® tarjoaa testaus- ja asiantuntijapalveluita komponentin jäljellä olevan eliniän arviointiin, oikeanlaisten materiaalien valitsemiseen vaativiin prosessiolosuhteisiin tai ymmärtämystä materiaalien vaurioitumismekanismeista. Näin ProperScan® hyödyntäminen on oiva mahdollisuus lisätä prosessin käyttöikää turvallisesti sekä saada varmuus nykyisten komponenttien tai materiaalien kestävyydestä vaikkapa prosessimuutosten yhteydessä.

Lue lisää VTT ProperScan® palveluista http://www.vttresearch.com/properscan

Pasi Valkokari, Susanna Kunttu ja Tero Välisalo

Economic evaluation is not enough for infrastructure investments

Investment decisions typically concern monetary values; how much the investment cost and how much expected profits are and eventually investments giving the best profit will be selected. The transition in value creation is forcing companies to seek new models and means of operating and supporting their business and investments. Additionally, the need to integrate wider value perspectives into decision-making is increasing. Investments should be evaluated, selected and prioritized not only in terms of their monetary value, but also with regard to sustainability, safety, quality, social acceptability and other typically intangible criteria.

The wider value perspective has rarely been included in such assessments up to the present day. This is mainly because these value elements are typically difficult to measure solely in economic terms, and there is thus a lack of models and approaches by which to address the importance of such indirect and intangible effects. In addition, there is often pressure to demonstrate short-term effects rather than to emphasize the investment’s entire life cycle.

Investments to infrastructure assets, e.g. electricity and water networks, differs in many ways compared to investments in production industry which greatly emphasize need to examine effect of investments also beyond monetary values. Pauline Herden and Ype Wijnia [1] have discussed these differences and described characteristics of infrastructure by following aspects:

  • “First, infrastructure assets for energy, roads, water and telecom have a very long lifespan, objects are often designed to last more than 50-100 years. This means there is a high probability that the demands on the infrastructure will change within its lifespan.“
  • “Infrastructure assets have no resale value, perhaps even not scrap value because these are offset against removal costs. Thus, if an asset is acquired, it remains technically in operation until failure.”
  • “Given that assets will last very long and cannot be sold, the design has to be right for a very long time. This requires either flexible designs or, more likely, very robust designs. This is reflected in overdimensioned infrastructure systems, capable of handling more capacity than actually needed (e.g. electricity, gas, water).”
  • “Another specific characteristic of infrastructures is the longevity of the equipment. Therefore, some construction and modification may have taken place in the past when other standards for asset administration and registration applied.”
  • “More fundamentally, many infrastructure systems are evolutionary systems. They have not designed in a grand master plan, but have grown by many small add-ons over time, based on what already existed. Current decisions on the assets highly contains the decision space for future decisions. This is called path dependency and lock-in.”

In a recently finished research project we developed methods and tools to bring into decision making also non-monetary values in addition to economic values which obviously cannot be neglected. One of our case company was Jyväskylän Energia that owns and runs electrical power, water and district heating networks in the city of Jyväskylä. In the case study carried out with them we developed a method for selection of re-placement investments funded in the next year budget. As stated before economic indicators are not the only relevant information related to infrastructure investment decisions.jescreenshot

In the case of Jyväskylän Energia the main aim of renovation investment is to remove or mitigate risks of safety consequences or interruptions in distribution. Thus the developed method is based on risk analysis and provides to decision makers information about risk reduction achieved by each investment proposal compared to investment cost. In addition to examination of a single investment proposals the method suggests an investment portfolio which do not exceed given budget and reduce overall risk in the most cost-effective manner.

The keys to future success are investments whose value is not only expressed in terms of mittamerkkireportmoney, but also in terms of sustainability, reliability, safety, quality, social acceptability and other typically intangible criteria. Importance of non-monetary values have not been denied but comparison of investments has been very difficult because lack of appropriate methods, which are able to provide intangible values in a structured form supporting investment decision making. A workbook prepared in the Mittamerkki project presents methods to consider effects of investments in a wider perspective than only economic values.

 

Susanna Kunttu, Tero Välisalo

 

[1] Herder, P.M. & Wijnia, Y. (2012). A Systems View on Infrastructure Asset Management. In T. van der Lei et. al (eds.) Asset Management The State of the Art in Europe from a Life Cycle Perspective.

 

Uuden vuoden kehittämisvinkit riskien arviointiin 

timeforchangeVuoden vaihtuessa on tapana arvioida menneitä ja luodata tulevaa. Tässä vinkkejä riskienarvioinnin käytäntöjenne kehittämiseen. Vinkit perustuvat keskusteluihimme riskien arvioinnin kehittämistarpeista 22 yrityksessä ja organisaatiossa sekä riskien arvioinnin asiantuntijoiden työpajoissa. Kokonaisuudessaan tulokset on julkaistu VTT Technology –sarjan raportissa Uutta riskien arviointiin! Tietopohjan merkitys ja uudistamisen keinot. Tässä muutamia vinkkejä siitä, mihin suuntaan kehittyä. Katso ja pohdi, mitkä toimet ovat alkavana vuonna teidän agendallanne.

  1. Kirkasta tähtäin!

Tarkastelemalla riskien arvioinnin merkitystä kohdeorganisaation näkökulmasta kirkastuvat arvioinnin todelliset hyödyt. Kun tähtäin on tiedossa, myös menetelmän valinta on helpompaa. Eroja voi olla esimerkiksi siinä, pyritäänkö ensisijaisesti vaarojen tiedostamiseen ja turvallisten toimintatapojen käyttöönottoon työntekijätasolla, toimenpiteiden priorisointiin arviointia hyödyntämällä, johdon kokonaiskuvaan riskeistä vai tulevaisuuden/elinkaaren aikaisten riskien huomioon ottamiseen. Pääpainoa voidaan siirtää myös mahdollisuudet huomioon ottavaan toiminnan hallintaan. Usein tavoitteita on monia ja fokus voi vaihdella eri arvioinneissa. Oleellista on tiedostaa, miten tavoite ohjaa arviointiprosessia. Miksi teet arviointia? Mitä on tarkoitus tuottaa? Mikä on arvioinnin keskeisin hyöty? Miten tavoite ohjaa arviointia?

  1. Rajaa ja porrasta viisaasti!

Eritasoisten arviointien porrastaminen mahdollistaa niiden tehokkaamman toteuttamisen. Välillä kannattaa arvioida kriittisesti erillisten arviointien tarvetta ja katsoa, milloin laajemman kokonaisuuden arviointi toisi synergiahyötyjä. Kun tavoite on selvillä, on sopiva menetelmä helpompi valita. Arviointeja kannattaa myös painottaa eri teemoihin: välillä katse voi olla uusissa ja nousevissa riskeissä, välillä päivittäisen toiminnan riskeissä. Millaisia arviointeja tarvitaan? Miten käytännön toteutuksessa onnistutaan parhaiten? Miten eri arvioinnit yhdistyvät kokonaisuudeksi?

  1. Tee osallistumisesta mielekästä!

Työntekijöiden toteuttama vaarojen tunnistaminen ja turvallisten toimintatapojen valinta kannattaa nivoa luontevaksi osaksi ammattitaitoista työn suorittamista. Jotta vaarojen tunnistaminen saadaan kiinnostavaksi, on mietittävä ihmisten sisäisiä motivaatiotekijöitä jo riskien arviontaitavan pohjaa valettaessa. Jos riskin suuruuden määrittäminen työntekijätasolla ei toimi, kannattaa tämä vaihe toteuttaa sisäisessä asiantuntijaryhmässä ja panostaa siihen, että työntekijät tunnistavat vaaroja. Miten tunnistaminen sovitetaan osaksi työtä? Miten riskien arvioinnin mielekkyyden kokemusta voidaan vahvistaa? Miten arviointi tukee turvallisia työtapoja?

  1. Kokeile välillä uutta!

Perinteisiä menetelmiä käyttäen päästään kerryttämään arviointikokemusta ja saadaan tietoa vakiintuneessa muodossa. Tuttu tapa on hyödyksi, jotta arviointi voidaan toteuttaa tehokkaasti. Toisaalta ajatukset lähtevät helposti vakiintuneille radoille eikä uudenlaisia huomioita tule mukaan. Perinteiset menetelmät eivät esimerkiksi tue uusien ja nousevien riskien tunnistamista ja arviointia. Välillä onkin hyvä kokeilla uusia lähestymistapoja. Tarkoituksena voi tällöin olla motivaation ja innostuksen lisääminen arviointiin sekä riskien näkeminen uudesta perspektiivistä, jolloin esiin nousee uusia havaintoja ja ymmärrys riskistä laajentuu. Tarvitaanko asioihin uutta näkökulmaa, inspiraatiota tai motivaation herättäjää?

  1. Kehityskaari esiin!

Toimintatapojen oppiminen ja juurruttaminen vie aikaa. Sinnikkäällä riskien arvioinnin työllä kehitystä nähdään tapahtuvan. Välillä on hyvä myös muistella riskien arvioinnin taivalta ja sitä, millaista kehitystä matkan varrella on tapahtunut. Organisaation riskien arvioinnin kehityskaaren kuvaaminen havainnollistaa kehityskulkua ja tulevaisuuden suuntaa sekä viestii pitkäjänteisen tekemisen merkityksestä. Mitä arvioinneilla on saavutettu? Miten tuoda esiin onnistumisia? Mihin ollaan menossa?

  1. Tiedosta, mitä tiedät!

Keskeistä on tiedostaa, mistä riskeistä on tietoa ja milloin liikutaan uusien, nousevien tai yllättävien riskien piirissä. Aina riski ei ole tuttu juuri tarkastellussa asiayhteydessä, mutta muissa yhteyksissä se on voitu tunnistaa tai huomioida. Laaja erilaisten ilmiöiden seuraaminen voi nostaa ajatuksia nousevista riskeistä. Tarkastelutapoja tietopohjaltaan eritasoisille riskeille esitetään VTT Technology –sarjan raportissa ”Uutta riskien arviointiin! Tietopohjan merkitys ja uudistamisen keinot”.  Mitä tietoa arvioinnin tueksi on? Millä tasolla tietämyksemme on? Mitä muualla tiedetään riskeistä? Miten lähestymme tietopohjaltaan erilaisia riskejä?

  1. Muista dynaamisuus!

Riskien arvioinnin reaaliaikaisuus ja riskin muutoksen seuraaminen ovat monelle haave. Toteutetut toimenpiteet kuitenkin elävät usein omaa elämäänsä ja riskien arvioinnit hautautuvat yksittäisinä suorituksina Excel-viidakkoon. Vaaratilanne- ja turvallisuushavaintojärjestelmien sekä riskien arviointien keskinäinen vertailu ja keskustelu jäävät usein varsin satunnaisten muistikuvien varaan. Järjestelmien yhteentoimivuuteen ja hakutoimintoihin satsaaminen tuottaa mahdollisuuden tehokkaampaan arviointityöhön ja pitkäjänteisempään seurantaan. Miten riskin muuttumista seurataan? Miten tietoja voi tuoda yhteen?

  1. Arvosta!

Jotta riskien arvioinnin merkitys ja hyödyt näkyvät toiminnassa, niitä on myös korostettava ja viestittävä käytännönläheisesti. Riskien arvioinnin tahtotila on ilmaistava vahvasti ja näytettävä myös teoin, että vaarojen havaitsemista ja turvallista toimintatapaa arvostetaan. Miten yritys osoittaa puhein ja teoin riskien arvioinnin merkitystä?

  1. Ennakoi!

Uusien ja nousevien riskien kohdalla perinteinen, vahvasti tapahtumahistoriaan nojaava tapa riskin suuruuden määrittämiseen ei toimi. Ennakoinnin menetelmät voivat auttaa kohtaamaan tulevaisuuden riskejä. Toisaalta myös hyödynnettävässä muodossa olevan datan pitkäaikainen kerryttäminen omasta toiminnasta mahdollistaa ennakkoon hälyttävien riski-indikaattorien määrittämisen. Ennakointi voi lähteä kehityskulkujen seuraamisesta ja mallia voi ottaa vaikkapa projektienhallinnan puolelta. Millaisia riski-indikaattoreita toiminnasta voi rakentaa? Miten seuraan kehityskulkuja? Kuinka pitkälle tulevaisuuteen meidän tulee riskejä tunnistaa?

  1. Kehitä palvelunäkökulmasta!

Riskien arviointiin osallistuu nykyisin usein myös toimijaverkoston muita osapuolia (alihankkijat, toimittajat, jne.) sekä ammattimaisia riskien arviointipalveluita tarjoavia toimijoita. Myös yritysten omat turvallisuuden ja riskienhallinnan asiantuntijat nähdään yhä useammin sisäisinä palveluiden tarjoajina. On hyvä pitää mielessä, että myös riskien arvioinnin on tuotettava taloudellista ja toiminnallista arvoa. Arviointikäytäntöjen jatkuva kehittäminen ja asiakastarpeiden huomioon ottamineen kuuluvat oleellisena osana palveluna toteutettavaan riskien arviointiin. Tätä ajatusta voidaan hyödyntää myös yrityksen tai organisaation sisällä kehittäen riskien arviointia palvelukehityksen menetelmin! Miten riskien arviointi saadaan osaksi asiakaslähtöistä toimintatapaa? Miten kehittäisin riskien arviointia palveluna?

Marinka Lanne, Jouko Heikkilä

 Ehdotukset on tuotettu osana VTT:n toteuttamaa tutkimushanketta: Uudet nousevat riskit (ReRISK – Revising industrial risk assessment practice to better capture emergent risks, 09/2015-12/2016). Hankkeen päärahoittaja on Työsuojelurahasto.

Tuloksista tarkemmin VTT Technogy –sarjan raportissa Lanne, M. & Heikkilä, J. 2016. Uutta riskien arviointiin! Tietopohjan merkitys ja uudistamisen keinot.

Hankkeen aiemmat blogiteksit:

Heikkilä, J. 2015. Leijonat ja muut nousevat riskit. https://vttriskmanagement.com/category/jouko-heikkila/

Heikkilä, J. 2016. Einstein vai Picasso – Pitäisikö riskinarvioinnin olla tiedettä vai taidetta? https://vttriskmanagement.com/category/jouko-heikkila/

Lanne, M. 2016. Riskikartan uhmaajat. https://vttriskmanagement.com/category/marinka-lanne/

Murtonen, M. 2016. Yhdeksän hyvää ja kymmenen kaunista – Riskianalyysien laatuvaatimukset eilen ja tänään. https://vttriskmanagement.com/category/mervi-murtonen/

Delivering sustainable value in manufacturing industry

Individual businesses cannot deliver the system changes required for sustainable value creation and novel solutions for circular economy.
social-media-1635571_1920
Economic, environmental and social impacts occur throughout the value network. Developing attractive and common approaches for sustainable products and services will assist in enabling collaboration among partners and stakeholders in manufacturing industry.  This requires management of internal activities and operations of the producing organization and getting all the value network partners to follow the same principles and performance standards that have influence on the sustainable product and service delivery.

The existing business models in manufacturing industry are often based on delivering and capturing economic value for customers and shareholders, with limited or no attention to environmental and social value and to a broader range of stakeholders. These traditional business models are linear and externalise environmental and social impacts. They cannot support the sustainable value co-creation that is required to meet the future needs of the planet and of increasingly discerning customers wanting features other than economic value or product ownership. Therefore, the need for a circular economy is evident given that a significant proportion of non-renewable resources is diminishing and natural resource price volatility is increasing (Ellen MacArthur Foundation, 2012).

New dynamics and uncertainties call for novel sustainable solutions in the global manufacturing industry.  It is important to provide tools and methodologies for companies to fully embrace sustainability. It also is important to do this at the level of the network, as the impacts do not mainly occur inside one company. Sustainability mega-trend is becoming a central factor in companies’ long-term competitiveness and when doing this it will affect their value networks. The business partners and stakeholders within these networks make planning, coordination and management a challenging task.

Traditionally, the manufacturing industry has been driven by technologies, but future competitiveness requires new managerial capabilities and development tools in terms of:

  • network governance model that addresses the rules, processes, metrics and organisational structures needed for effective planning, decision making, steering and control,
  • business models and sustainable solutions over life-cycle perspectives, which considers a wide set of stakeholders across the business network to deliver sustainable value,
  • key performance indicators that consists of three interlinked principal components: network conditions, internal structural elements, and outcomes.

The above key findings of the SustainValue project, coordinated by VTT, are presented in a new book published by the Springer International Publishing.

Value Networks in ManufacturingThe book: “Value Networks in Manufacturing. Sustainability and Performance Excellence” highlights innovative solutions together with methods and tools that can help manufacturing companies to excel in economic, social and environmental terms in networked business environment. The book is available from https://doi.org/10.1007/978-3-319-27799-8

Recently, research and development work that started in SustainValue, continues e.g. in “From Data to wisdom – Approaches enabling circular economy” project (also known as D2W). The main goal of D2W is the systematic identification of relevant data, creation of radically new value constellations, and the conversion of this data into wisdom that is used to pilot and implement new circular operational and business models. More information about the D2W project: http://www.vtt.fi/sites/datatowisdom.

Katri Valkokari, Teuvo Uusitalo, Pasi Valkokari

Veikko Rouhiaisen juhlahaastattelu

VTT:n pitkäaikainen turvallisuustekniikan ja riskienhallinnan tut20160401_202418_001kimusprofessori Veikko Rouhiainen jää tänä keväänä eläkkeelle. Haastoimme Veikon kertomaan pitkästä urastaan VTT:llä ja antamaan eväitä nuoremmille turvallisuustutkijoille.

Mistä kaikki sai alkunsa – miksi Tampereella alettiin tutkia turvallisuutta?

Valtio harjoitti aktiivista hajasijoituspolitiikkaa 1970-luvulla, ja Tampereelle sijoitettiin siinä rytäkässä Työsuojeluhallitus, Työterveyslaitoksen aluetoimisto ja VTT:n työsuojelutekniikan laboratorio. Myös Tampereen teknillisen korkeakoulun työsuojelutekniikan professuuri aloitti samoihin aikoihin. Itse aloitin VTT:llä 1. syyskuuta 1978, työsuojelutekniikan laboratorion ensimmäisten työntekijöiden joukossa. Jouko Suokas minut otti töihin, ja oli täällä jo muutama muukin aloittanut minua aiemmin. Olihan siinä vähän sellaista pioneerihenkeä.

Millaista tutkimus silloin aluksi oli?

Silloin tehtiin kaikki paperilla. Ei ollut Euroopan komission byrokratiaa haittaamassa tekemistä, ei Share Pointia, M2:sta, ASPAa, HAKEa, eikä Verttiä. Ei silloin ollut vielä edes Eudoraa, Totia, Word Perfectiä, eikä edes Matkamiestä. Silloin oli UKK, YYA ja EFTA. Noista ajoista on sentään vielä jäljellä VTT, KELA ja ALKO.

Entä milloin ja miksi alettiin puhua riskienhallinnasta?

Alkuun täällä puhuttiin turvallisuusanalyysistä. 1980-luvulla prosessiteollisuus otti edelläkävijän roolin ja alkoi puhua riskianalyyseistä. Myös vakuutusyhtiöt olivat jo aiemmin omaksuneet riskienhallinnan. Meillä se alkoi teknisten järjestelmien riskien arvioinnista, mutta hieman hapuilevia ne ensimmäiset kokeilut olivat. Riskienhallinnan tutkimus alkoi oikeastaan pohjoismaisena yhteistyönä. Nordforskissa tehtiin poliittinen päätös, että kun USA:ssa oli aloitettu turvallisuuden ja riskienhallinnan tutkimus, niin sellaista tarvittiin Pohjoismaissakin. Suomi sai turvallisuusanalyysin tutkimustoiminnan ehkä parhaiten käyntiin, esimerkiksi paremmin kuin Ruotsi. Pohjoismainen yhteistyö loppui kuitenkin aika äkkiä. Yhteistyötä tehdään nyt Euroopan tasolla.

Muistatko ensimmäisen tutkimushankkeesi?

Ensimmäinen hanke oli juuri Nordforskin rahoittama Scratch (Scandinavian Risk Analysis Technology). Ei se nimestään huolimatta mikään pintaraapaisu ollut, vaan suurin hanke siihen asti, budjettikin taisi olla 15 miljoonaa markkaa. Pitkin Suomea reissattiin Suokkaan Joukon kanssa kehittämässä riskianalyysin menetelmiä. Siitä hankkeesta laboratorio sai hyvän yhteispohjoismaisen startin, ja siitä on ollut hyvä jatkaa. Muita varhaisia hankkeita olivat myös kuljetinturvallisuushanke ja kirjallisuusanalyysi ydinvoimaloiden valvomoiden turvallisuudesta, josta laadittiin myös ensimmäinen VTT:n turvallisuusaiheinen raportti.

Miten riskienhallinta on Suomessa kehittynyt urasi aikana?

Kun lähes nollasta aikanaan lähdettiin, niin kaikki muutokset tuntuvat suurilta ja kaikki kasvu on voimakasta. Voisi puhua jonkinlaisesta riskienhallinnan elinkaaresta. Matkan varrella on ollut monenmoista vääntöä termeistä ja vähän sellaista kissan hännän vetoa esimerkiksi turvallisuusanalyyseistä ja riskianalyyseistä. Teknisten riskien analysoinnista työ laajeni vähitellen liiketoiminnan riskien arviointiin. Nyt puhutaan sitten jo myös mahdollisuuksien hallinnasta.

Mitä (hyvää tai huonoa) EU-tutkimusyhteistyö on tuonut riskienhallintaan?

Onhan EU-yhteistyö vienyt Suomen Eurooppaan mukaan aivan eri lailla kuin ennen EU:ta. Toisaalta samalla asiat ovat tulleet monimutkaisemmiksi. EU:ssa tohtorintutkintoja ja professuureja arvostetaan, ja varsinkin uusien ihmisten kanssa nuo tittelit auttavat heti hahmottamaan, kuka kukin on. VTT:lläkin on professuureja leikattu, mikä vähän huolestuttaa juuri tämän EU-yhteistyön kannalta. EU:ssa se on arvokas titteli.

Mitä pidät suurimpana saavutuksenasi työurallasi?

Ei täällä yksi kynänkuluttaja yksin paljon aikaan saa. Kyllä tämä on tiimityötä. Onhan se hienoa, että olen saanut olla mukana riskienhallinnan kehityksessä alusta lähtien ja ehkä jollain lailla päässyt myötävaikuttamaan siihen. Ehkä yksi uran huippukohtia oli se, kun olin JRC:n Ispran yksikön evaluointipaneelissa.

Mikä työssäsi oli parasta, ja mitä olisit halunnut tehdä enemmän?

VTT on ollut mukava paikka olla töissä. Minun piti olla täällä vain pari vuotta, mutta siitä se sitten vähän venähti. VTT on ollut työnantajana positiivisempi kuin etukäteen tiesinkään. Täällä on paljon positiivisia puolia: hyvää jengiä töissä, ollaan näköalapaikalla, työllä on monenlaisia positiivisia vaikutuksia, ja työllä on muitakin tavoitteita kuin kovan taloudellisen tuloksen tekeminen ja omistajan rahapussin kartuttaminen. Mukavinta on ollut konkreettinen asioiden kehittäminen teollisuusasiakkaiden kanssa. Siinä tiesi tekevänsä jotain hyödyllistä. Mieluummin aina tekisin käytännönläheistä työtä, mutta kaikki työt on tehtävä, vaikka ne eivät niin hauskoja olisikaan.

Entä mikä oli kurjinta, ja millaisia tehtäviä yritit vältellä?

Kurjinta on ollut teorioiden kanssa pähkäily, leipäännyn siinä aika äkkiä. Ja toinen on kansainvälinen yhteistyö. Se tökki, kun minulla on aina ollut huono kielitaito.

Mitä hauskoja tai kummallisia sattumuksia sinulla tulee mieleen työuran varrelta? Mikä on jäänyt erityisesti mieleen?

Tutkimuksen alkuaikoina julkaisuprosessi oli alkujaan VTT:llä tosi hidas. Meillä oli silloin aluksi tosi innovatiivinen tiiminvetäjä, ja perustimme sitten ihan oman julkaisusarjan. Sen nimi oli Turvallisuusanalyysitiedote, ja ilmestyi se jopa englanniksikin nimellä System Safety Analysis Bulletin. Herätti se vähän ehkä pahennustakin, kun täältä Tampereelta tulee omia julkaisuja ohi virallisten kanavien vieläpä pahvikansissa. No, vähän ehkä voi joskus herättää pahennustakin, pääasia että tutkimus etenee.

Mitä suunnitelmia sinulla on eläkepäivien varalle?

Ensiksi taidan pitää vapaapäivän, minulla on vuorotteluvapaat ja isyyslomat vielä pitämättä. Sen pidemmälle ei ole tarkkoja suunnitelmia. Voisin ehkä olla puolipäiväinen metsänhoitaja, neljäsosa-aikainen kalastaja ja metsästäjä, ja loppu neljäsosa-aikainen sekatyömies. Maalla ja mökillä on aina tekemistä. Harrasteena voisi olla vaikka EU-hankkeiden evaluointi, jos EU pyytää.

Terveisesi blogin lukijoille tai VTT:llä elämäntyötäsi jatkaville tutkijoille?

Nuorena rinta kaarella maailmaa parantamaan. Maailma muuttuu ja uusia teknologioita kehitetään. Niistä nousee uusia tutkimusaiheita ja tekemistä riittää varmasti jatkossakin.

Vaikea silti käydä tarkemmin neuvomaan, kun historiasta ei voi neuvoa tulevaisuutta. VTT on hyvä työpaikka ja se kannattaa pitää sellaisena. Menestystä ja hyvää työuraa, että saatte meidät eläkeläiset elätettyä.

Veikko Rouhiainen, Mervi Murtonen